• E-shop
• Články
• Servis a záruka
• Doprava
• Obchodní podmínky
• Kontakt

Servis a záruka

Záruka

Standardní záruka je poskytována na 2 roky. V případě, že bude klimatizace nainstalována a zprovozněna naší firmou s pravidelnými ročními kontrolami, automaticky se prodlužuje poskytnutá záruka o 1 rok, tedy na 3 roky.

Servis

Gregor s.r.o.
Sloupenská 76
503 52 Skřivany
Mob. 605 012 322
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Proč zvolit servis u nás:

• zajištěná kvalita
• nízké ceny
• dlouholeté zkušenosti v oboru
• proškolení zaměstnanci
• bezplatné poradenství

Reklamace

Reklamace námi prodaného zboží je prováděna dle platných zákonů ČR.

Obecné podmínky reklamace:

S řešením reklamací se může kupující obrátit buď přímo na servisní síť výrobce nebo na prodávajícího, tj. na firmu Gregor s.r.o.

Povinnosti kupujícího:

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin informovat prodávajícího - firmu Gregor s.r.o. o zjištěných závadách.

Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:

• na e-mailovou adresu prodejce
• poštou na adresu prodejce
• reklamačním formulářem výrobce doručeným na naši adresu
• osobním doručením

Kupující je povinen uvést:

• číslo dodávky (dle prodejního dokladu, dodacího listu nebo faktury)
• co nejvýstižnější popis závad a jejich projevů